Fragen und Antworten

Mit deiner E-Mail-Adresse — kostenlos, ohne Kreditkarte. Du bekommst einen Code, gibst ihn ein, fertig. In der App fängst du sogar ohne Konto an: erst fotografieren, dann sichern.

Ohne Passwort: Du gibst deine E-Mail-Adresse ein und bekommst einen Bestätigungscode; auf dem iPhone kannst du stattdessen einen Passkey einrichten (Face ID oder Touch ID), und in der App geht es auch mit Apple oder Google. Kommt kein Code an, schau bitte im Spam-Ordner — liegt er dort auch nicht, schreib uns.

Ja, fürs iPhone im App Store. Im Browser läuft VINVO auf jedem Gerät — auch installiert auf dem Homescreen, mit derselben Sammlung.

Fotografiere ein Etikett. VINVO erkennt Produzent, Wein und Jahrgang, und du legst die Flasche mit einem Tipp in deinen Keller. Für grössere Bestände gibt es das Regalfoto, den Rechnungs-Upload und den Tabellen-Import.

Per Foto ganzer Regale, per Rechnungs-Upload oder Tabellen-Import, oder von Hand. Du legst gleich nach der Anmeldung los und siehst deinen Bestand mit Wert und Trinkreife.

Ja, als Excel-, Numbers-, CSV- oder Textdatei, in der App und im Web. VINVO ordnet die Spalten zu und zeigt dir eine Vorschau mit allen erkannten Weinen; erst mit deiner Bestätigung landet etwas im Keller.

Dann zeigt VINVO dir die nächstliegenden Kandidaten zur Auswahl, oder du ergänzt Name und Jahrgang von Hand. Nichts geht verloren, und du kannst jederzeit ein zweites Foto nachtragen.

Du legst Räume, Regale und Fächer an und weist jeder Flasche ihren Platz zu. Mit VINVO Pro druckst du QR-Etiketten für Regale und Fächer; beim Rundgang scannst du sie und siehst, was dort liegt — und was fehlt.

Ja. Eine ungeöffnete Kiste bleibt eine Kiste, mit ihrer Flaschenzahl. Flaschengrössen reichen von der Halbflasche bis zu Grossformaten; du wählst sie beim Erfassen, oder VINVO liest sie vom Etikett.

Du lädst sie hoch, VINVO liest die Weine heraus und knüpft den Beleg an sie. Belege bleiben privat — sie erscheinen nie in einem Angebot, auch nicht beim Verkauf.

Aus aktuellen Angeboten im Handel und bei Auktionen, je Wein und Jahrgang. Gibt es dafür zu wenig, steht kein Wert — wir raten nicht. Deinen eigenen Wert setzt du jederzeit selbst; er zählt dann für deine Übersicht.

Das Trinkfenster zeigt, ab wann ein Wein auf seiner Höhe ist und wie lange. Es stützt sich auf die Einschätzung von Kritikern und Weinhändlern oder auf die VINVO-Expertenschätzung. Du kannst ein eigenes Fenster setzen, wenn du es anders siehst — dann gilt deins.

Ja: Füllstand, Kapsel, Korken und Etikett. Weicht eine Flasche ab, führst du sie getrennt. Beim Verkauf sieht der Käufer genau diese Angaben — und die Fotos, die du dafür freigibst.

Du bietest anonym zum Festpreis oder als Auktion an. Der Käufer zahlt über VINVO; die Auszahlung an dich wird freigegeben, sobald der Erhalt bestätigt ist. Handel ab 18 Jahren und mit Wohnsitz in der Schweiz.

Du bezahlst nur, wenn du erfolgreich verkaufst. Keine Einstellgebühr, keine Käufergebühr. Bei einem erfolgreichen Verkauf berechnet VINVO 6,5 % inklusive allfälliger MWST; die Zahlungsabwicklung wird separat zum tatsächlichen Tarif des Zahlungsdienstleisters verrechnet.

Dein Keller ist privat. Andere sehen nur, was du selbst anbietest oder teilst; ein Angebot erscheint anonym, als «Privatverkäufer» mit Region.

Der Käufer zahlt über VINVO; freigegeben wird das Geld, sobald der Erhalt bestätigt ist, und geht dann auf dein Bankkonto. Dafür richtest du einmalig eine Auszahlung ein — Ausweis und Kontoangaben landen beim Zahlungsdienstleister, nicht bei uns.

Bis zur Zustellung beim Käufer liegt es beim Verkäufer. Was genau gilt, steht in den AGB.

Private Sammler ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz; vor dem ersten Kauf prüfen wir das Alter einmalig. Ein Abo brauchst du dafür nicht — die Einzelheiten stehen in den AGB.

Ein Festpreis-Angebot jederzeit. Eine Auktion nur, solange noch kein Gebot vorliegt — danach ist sie verbindlich (AGB).

Der vollständige digitale Weinkeller ist kostenlos, ohne Kreditkarte — unbegrenzt viele Flaschen. VINVO Pro erweitert ihn um Analyse, unbegrenztes Scannen, professionelle Kellerorganisation und Weinclubs; alle Zahlen stehen auf der Preisseite. Kaufen und Verkaufen braucht kein Abo.

Hast du Pro auf dem iPhone abgeschlossen, kündigst du es in den Einstellungen deiner Apple-ID (App Store → Abos); die App zeigt dir denselben Weg unter Konto → Abo. Hast du im Browser abgeschlossen, kündigst du dort unter Konto → Abo. Dein Keller bleibt in jedem Fall vollständig erhalten.

Datenbank, Login und Fotos liegen in einem Rechenzentrum in Zürich. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Jederzeit. Deine Daten exportierst du als CSV, in der App unter Konto → Daten-Export, im Browser unter Konto → Daten. Auch dein Konto löschst du selbst.

In der App wie im Browser: Konto → Konto & Sicherheit (ganz oben) → «Konto löschen», ganz unten. Danach hast du sieben Tage Bedenkfrist, in der dein Konto nutzbar bleibt und du die Löschung abbrechen kannst; dann löschen wir und bestätigen es dir per E-Mail.

Unter Konto → Konto & Sicherheit (ganz oben), in der App wie im Browser. Zur Sicherheit bestätigst du die Änderung an der alten und an der neuen Adresse.

Markt-Signale und Tastings — in der App und per E-Mail getrennt. Mitteilungen zu deinen Käufen und Verkäufen bleiben in der App immer an; per E-Mail kannst du auch sie abstellen.

Die VINVO GmbH mit Sitz in der Schweiz. Wir bauen VINVO für Sammler, die wissen wollen, was in ihrem Keller liegt, und ausgewählte Flaschen diskret handeln möchten. Alle Angaben stehen im Impressum.

Tipp am Wein auf «⋯» und dann auf «Passt nicht zu diesem Wein». Wir prüfen die Meldung und korrigieren den Eintrag. Für alles andere: schreib uns.

Danke, dass du ihn meldest. Schreib uns an kontakt@vinvo.io, wenn möglich mit einem Screenshot, und sag, ob du auf dem iPhone oder im Browser bist — daran sehen wir meistens sofort, woran es liegt.

Per E-Mail an kontakt@vinvo.io — persönliche Antwort, werktags. Oder über das Formular «Schreib uns».